日期: 2011-05-07 18:07:53
繼AiWeTalk聯(lián)合淘寶網(wǎng)推旺旺智能客服機(jī)器人后,AiWeTalk在線客服系統(tǒng)又整合騰訊QQ,推出QQ智能客服機(jī)器人,目前QQ客服既能與旺旺客服同步知識(shí)庫(kù),又能與AiWeTalk在線客服系統(tǒng)同步知識(shí)庫(kù),AiWeTalk是唯一能同步QQ、旺旺知識(shí)庫(kù)的專(zhuān)業(yè)在線客服系統(tǒng)。
智能客服機(jī)器人是AiWeTalk的付費(fèi)功能,觀看Flash演示
產(chǎn)品名稱(chēng): 智能輔助輸入
產(chǎn)品說(shuō)明: 智能輔助輸入引擎能根據(jù)客戶(hù)的問(wèn)題,實(shí)時(shí)為客服從知識(shí)庫(kù)內(nèi)檢索出相似的答案,該功能將大大提高客服輸入的效率和準(zhǔn)確性。
產(chǎn)品的單價(jià):RMB400/年/坐席 點(diǎn)此付費(fèi)開(kāi)通。
AiWeTalk企業(yè)增值版包括了智能客服機(jī)器人等所有功能,
查看增值服務(wù)說(shuō)明
產(chǎn)品名稱(chēng): 企業(yè)增值版
產(chǎn)品說(shuō)明: 該套餐包括一個(gè)并發(fā)的有全功能的坐席,其余坐席僅有基本功能。
產(chǎn)品的單價(jià):RMB1000/年/客服 點(diǎn)此付費(fèi)開(kāi)通。
智能客服機(jī)器人產(chǎn)品面向QQ及旺旺用戶(hù)開(kāi)放,極大的提高了客服的服務(wù)效率,免去客服每天不斷重復(fù)回答同類(lèi)問(wèn)題的煩惱。
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