調(diào)查顯示中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者比例高于美國(guó)
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞 2012-07-17
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,咨詢與外包公司Capgemini最新發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示,發(fā)展中國(guó)家的在某種方式上比美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)字化的程度更高。報(bào)道稱,Capgemini公司對(duì)發(fā)展中國(guó)家及發(fā)達(dá)國(guó)家的16000人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。他們的調(diào)查結(jié)論讓一些高科技比較發(fā)達(dá)的國(guó)家感到吃驚:發(fā)展中國(guó)家的人更依賴于從各種數(shù)字渠道獲取信息。
比如,中國(guó)69%的受訪者以及印度72%的受訪者均表示愿意在網(wǎng)上購(gòu)物,而非游逛實(shí)體店。相比之下,美國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的顧客只占受訪者比例的31%。
另外,中國(guó)超過(guò)3/4的受訪者將自己定位為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂,只有14%的受訪者表示偶爾才去網(wǎng)上購(gòu)買東西。與此對(duì)應(yīng)的是,美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂比例只有27%。
調(diào)查人員認(rèn)為,造成這種現(xiàn)象的部分原因是基礎(chǔ)設(shè)施的差異,因?yàn)榘l(fā)展中國(guó)家沒(méi)有完整的購(gòu)物系統(tǒng)和成熟的經(jīng)濟(jì)體,而且發(fā)展中國(guó)家的人更愿意嘗試新鮮的生活方式,比如移動(dòng)設(shè)備。
在所有受訪國(guó)家中,半數(shù)人均認(rèn)為實(shí)體店在未來(lái)8年中會(huì)變?yōu)橐环N僅僅做展示用的地方。但是在發(fā)展中國(guó)家,超過(guò)半數(shù)的人認(rèn)為實(shí)體店會(huì)死亡。
研究人員稱,店內(nèi)大量存貨變得不再重要,因?yàn)轭櫩透矚g商品自己送上門。所以零售商要為顧客創(chuàng)造不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)才能真正把握商機(jī)。
文章編輯: 365webcall網(wǎng)站客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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