百度微購(gòu)初體驗(yàn) 打造B2C大入口不容易
來源:電子商務(wù) 2013-05-13
百度1月份就低調(diào)的推出了微購(gòu),但在最近才有一些知名IT資訊網(wǎng)站對(duì)其進(jìn)行相關(guān)報(bào)道。并稱百度將打造B2C大入口,改變用戶購(gòu)物方式。筆者隨即對(duì)百度微購(gòu)進(jìn)行了體驗(yàn),整體感覺其有著如其名字一樣的快,小,少三大微特點(diǎn)。
百度在電子商務(wù)領(lǐng)域敗給淘寶后一直不甘于放棄電商這塊大肥肉,在推出有啊失敗后,又轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商聚合推出了購(gòu)物搜索,最近又做出大動(dòng)作,推出一款名為“微購(gòu)”的購(gòu)物應(yīng)用,不過這次相對(duì)有啊顯得低調(diào)許多。
何謂百度“微購(gòu)”:當(dāng)用戶在百度搜索某些商品時(shí),會(huì)觸發(fā)百度微購(gòu)。用戶無需注冊(cè)即可快速下單,并在無需跳轉(zhuǎn)至商品來源網(wǎng)站的情況下,在百度頁面的應(yīng)用框內(nèi)就可完成支付。用戶下單的操作只需填寫手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、地址等信息,貨到付款。此外,用戶還可在百度微購(gòu)應(yīng)用頁面查詢訂單、申請(qǐng)退換貨等。
百度微購(gòu)中,目前的商品品類主要含名酒、化妝品、糖果等,主要來自電商B2C網(wǎng)站京東商城、1號(hào)店。隨后,百度微購(gòu)將慢慢增加商品范圍。據(jù)了解,目前微購(gòu)的合作商家已從1號(hào)店、京東商城擴(kuò)展到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、走秀網(wǎng)等電商網(wǎng)站。
筆者也去體驗(yàn)了下這種很新穎的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式。剛通過搜索iphone4s、葡萄酒、牛肉干等關(guān)鍵詞體驗(yàn)了一下,都觸發(fā)了百度微購(gòu),不過商品來源只看到京東商城。百度微購(gòu)的B2C大入口夢(mèng)似乎很美好,不過想要改變網(wǎng)民的購(gòu)物方式似乎還存在這許多未知數(shù)。
下面狼無牙就以一個(gè)消費(fèi)者的角度來評(píng)價(jià)下百度微購(gòu)的特別:
微購(gòu)從名字上看就不難理解,微即快,小,少。
購(gòu)物快速便捷是微購(gòu)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),讓人們輕松就能買到想要的東西。知名電商網(wǎng)站如淘寶京東一號(hào)店等等還沒有哪一家是無需注冊(cè)即可購(gòu)買的,而百度微購(gòu)支持的是貨到付款的一種付款方式,從根本上有了無需注冊(cè)購(gòu)物的可能。之前很多網(wǎng)站發(fā)布了相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告,用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站注冊(cè),付款頁面的停留時(shí)間和跳出率都是很高的,這些都嚴(yán)重影響了電商轉(zhuǎn)化率。
我說的小是指商品介紹和商品評(píng)價(jià)的小。百度微購(gòu)上能看到的商品介紹基本上只有主要功能和參數(shù),而不可能有詳細(xì)的圖片介紹。所以只有對(duì)某一產(chǎn)品非常熟悉而且已有強(qiáng)烈購(gòu)買意向的人才可能會(huì)通過微購(gòu)購(gòu)買。同時(shí),微購(gòu)上展現(xiàn)不了消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)。眾所周知,上淘寶等電商網(wǎng)站買東西大部人看重評(píng)價(jià)和信譽(yù)。
少即商品種類少,價(jià)格挑選余地少。大部人買東西都講究性價(jià)比,貨比三家。有時(shí)同一款產(chǎn)品某一個(gè)網(wǎng)站價(jià)格低一塊錢,都會(huì)比其他網(wǎng)站銷量好上好幾倍,這也是電商網(wǎng)站好打價(jià)格戰(zhàn)的原因。在百度搜索“葡萄酒”觸發(fā)微購(gòu)后可以看到最多只能展示5*8個(gè)單品。
由此看百度微購(gòu)要想打造B2C流量大入口,改變?nèi)藗兊馁?gòu)物方式看上去似乎是一件不可能的事情。但狼無牙認(rèn)為,與其說百度微購(gòu)是要改變消費(fèi)者的購(gòu)物方式,不如說微購(gòu)是為了適應(yīng)某一部分消費(fèi)群體的購(gòu)物方式。
以上都是以我一個(gè)算是網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富者的角度得出來的體驗(yàn),但如果換個(gè)角度換個(gè)消費(fèi)群體來看呢?我想百度面向的消費(fèi)群體正是那種不在乎性價(jià)比,而在乎效率的人。有人說過,性價(jià)比本身就是一個(gè)偽命題,因?yàn)橐诿ＣＩ唐分姓业叫詢r(jià)比越高的商品時(shí)花費(fèi)的時(shí)間可能就越多。所以我認(rèn)為百度微購(gòu)面向的消費(fèi)群體應(yīng)該不是那種網(wǎng)購(gòu)資深用戶,而是經(jīng)濟(jì)能力尚可的網(wǎng)購(gòu)小白。
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文章編輯: 365webcall網(wǎng)上客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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