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電子商務成功之道:1+N模式

來源:電子商務AiWeTalk的空間 2011-11-19

所謂自有的網上商城很容易理解,就是建立企業(yè)自己的電子商務網站,獨立開展電子商務業(yè)務。

  在若干年前,因為支付體系的不健全、網絡誠信建設的缺失、消費者使用習慣的固化和在線咨詢工具的不完善,雖然市場上有眾多從事電子商務建設的公司和解決方案,但是企業(yè)電子商務建設更多停留網上提供信息、線下銷售的模式上,難以真正有效實施。但是近年電商產業(yè)的蓬勃發(fā)展已經解決了制約企業(yè)電子商務建設的諸多困難,企業(yè)自行開展電子商務建設,兜兜轉轉,又被呈現(xiàn)在了我們面前。

  對于商家、特別是中小企業(yè)商家來說,能夠擁有一個自己獨立域名,與產品的品牌形象和風格一致的網上商城,為客戶提供有特色的服務,為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的客戶,這種誘惑不可抗拒。與選擇在知名的B2C平臺上建立一個不為自己所主宰的網上店鋪來銷售商品相比,兩者誰是最佳選擇?不言而喻。

  但是橫亙在很多中小商家面前的阻礙也可以理解。對于他們來說,選擇第三方平臺建立的網店經營得還不錯,這時候如果選擇獨立建設一個自己的電子商務網站,原有用戶怎么能夠轉到新的平臺上?自己的獨立網上商城面臨著建設和推廣的重任,在這一階段企業(yè)的網上業(yè)務如何不受影響的開展?

  其實換一種思路,我們不用二選一,完全可以選擇一種1+N的模式,也就是:1個獨立商城+N個網店。任你是在淘寶、京東、當當、卓越、拍拍建立多個網店都行,在這其間,再建設獨立的網上商城。

  獨立商城的優(yōu)勢有三個,首先能夠培養(yǎng)忠誠的老客戶;其次是利于品牌的建設和傳播;另外更重要的一點,是能夠將企業(yè)的命運掌握在自己手中。而網上商店也有它的優(yōu)勢,畢竟通過第三方平臺的影響力,可以為網上商店帶來源源不斷的新客戶和新的商業(yè)機會。而1+N的模式,將把兩者的優(yōu)勢合二為一。

  而提起企業(yè)建設獨立的網上商城,也早已不是過去的做法。過去買來一套軟件以及解決方案,企業(yè)要有專門的技術人員去建設網站,并且負責維護,這個工作對于中小企業(yè)來說比較困難,他們缺少專業(yè)的網站技術人員。而在信息技術飛速發(fā)展的現(xiàn)在,基于云的電子商務建設模式已經出現(xiàn),對于中小企業(yè)來說,只需要為網上商城配備客服人員,企業(yè)建站需要的技術問題和服務問題,都可以在云端由供應商提供

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